消息提示问题

手机QQ显示新消息但打开找不到，可能原因及解决：1.消息缓存延迟，清理缓存或重启软件；2.网络延迟未同步，检查网络后下拉刷新；3.多设备登录导致消息不同步，退出其他设备；4.软件异常，升级版本或重装QQ；5.通知栏误显示，忽略即可。