vo X21打电话不显示可能因误触按键、系统故障或硬件问题,可尝试重启手机,检查网络和通话设置,更新系统或恢复出厂设置,若仍无法解决,建议联系vivo客服或前往售后维修
vo X21打电话不显示可能由多种原因导致,以下是一些常见的情况及解决方法:
设置问题
序号 | 具体设置问题 | 解决方法 |
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1 | 未开启高清语音通话功能 | 在手机待机桌面找到并点击【设置】选项,进入设置界面后,找到【电话】选项,点击进入下一步,在电话设置界面中,找到【VoLTE通话】选项,点击该选项右方的开关,将其开启。 |
2 | 呼叫限制设置错误 | 进入设置 电话 通话设置,查看电话 呼叫限制,将拒接所有来电关闭(如果是所有来电都不显示的情况)。 |
3 | 黑名单设置 | 若某一个来电不显示,可能是将该联系人设置了黑名单,可以进入i管家 骚扰拦截 黑名单,长按该联系人电话,在弹出栏框中选择删除。 |
4 | 未开启来电等待功能 | 进入设置里的电话功能,选择通话设置,再选择通话设置里的呼叫等待,把呼叫等待设成开启模式。 |
软件问题
序号 | 具体软件问题 | 解决方法 |
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1 | 第三方通话软件冲突 | 卸载第三方通话软件,改用系统自带的电话应用试试。 |
2 | 系统缓存问题 | 进入手机设置 应用与权限 应用管理 右上角三点/两点 显示系统进程 电话 存储中清除数据与缓存后再操作查看。 |
3 | 系统版本过低 | 在手机设置 系统升级界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看。 |
硬件问题
序号 | 具体硬件问题 | 解决方法 |
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1 | 红外感应器被遮挡 | 检查手机红外感应器是否有被东西挡住,如脏东西或者手机膜等,如有则清理或移除遮挡物。 |
2 | 手机卡接触不良或不支持 | 可以将手机卡取出,重启手机重新安装使用查看,同时可以将该手机卡取出安装在身边其他使用正常的手机中使用查看,另可以方便时更换下身边其他使用稳定良好的手机卡使用看看。 |
其他问题
序号 | 具体其他问题 | 解决方法 |
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1 | 网络信号不稳定 | 换时间段或地点试试,确保手机处于网络信号良好的环境中。 |
2 | 误触操作 | 检查是否有误触了静音键、挂断键等按钮,或者设置了自动接听、免提等功能,可尝试重启手机看是否能够解决问题。 |
如果经过以上各种方法排查和处理后,问题仍然存在,建议携带手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看。
FAQs
问题1:vivo X21打电话不显示,恢复出厂设置后数据会丢失吗?
回答:是的,恢复出厂设置会清除手机内的所有数据,包括联系人、短信、应用程序等,所以在操作之前,一定要备份好自己的重要数据,如将联系人、短信等同步到云端,或者使用数据线备份到电脑上。
问题2:vivo X21打电话不显示,送去客户服务中心维修需要带什么?
回答:建议携带手机以及购买手机时的发票、保修卡等相关凭证,如果手机设置了锁屏密码、vivo账号等,要记得相关的密码,以便工作人员能够更好地进行检测和维修
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